スタバでリユーサブルカップを使うと、ちょっといいことがあるかも。
何年かかけて、このサービス内容は少しづつ向上しているように感じます。
そんな話を書きました。
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はじめに
アメリカに住み始めて10年弱。スターバックスには、そこそこお世話になってきました。
そんなスタバで、いつからかリユーサブルカップ (パーソナルカップ) をわりと使うようになりました。以前は1ドルで売られていたスタバのマークが書かれたプラスチックカップを、今はタンブラーを使うことが多いかな。
この記事では、リユーサブルカップ (パーソナルカップ) を使ってきてよかったところ、不便に感じるところを書こうと思います。
＊下に書きますが、2024年現在、この不便は解消されました！
リユーサブルカップを利用してきてよかったこと4つ
リユーサブルカップを利用してきて、こんなことがよかったかなって思ってます。
1. 10セント引き＋25スター
2022年のアースデイ(4/22)に、スターバックスからこんなメッセージが届きました。
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| スターバックスから来たお知らせ |
これまでのように、リユーサブルカップを使うと10セント引き。それに加えて、25スターも一緒にもらえるとのこと。
＊1日に3回までとも書かれていましたが、そんなに使いません…
スタバのリユーサブルカップ、けっこう長く使っているので、嬉しいお知らせでした。ただ、この日はスタバに行けなくて。
と思っていましたが、４日後に新たなベネフィットのお知らせが届きました。
内容としては、アースデイの時と同じです。
パーソナルカップの使用で、10セントオフに加えて、25スターがもらえるみたい。
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| スターバックスから来たお知らせ |
25スターを継続してもらえるのは、意外とありがたいなと思って。
例えば、2回で50スター。すると、普通のコーヒーや、大体のベーカリーがもらえます。
6回だと150スター。たいていのドリンクとHot Breakfastのもの、レジに置かれているマドレーヌなどがもらえることに。
＊2024年現在、普通のコーヒーや、大体のベーカリーは100スター必要になってます。他のドリンクやHot Breakfast は 200スター、サンドイッチは300スターなど。
地道に貯めて、ときどき、小さな自分へのご褒美にしようと思います。
2. ベビーカーのホルダーに置いても大丈夫
スタバのリユーサブルカップ。始めにも書きましたが、以前はプラスチック製の$1のリユーサブルカップを使っていました。最近はもっぱら、タンブラーを使っています。
というのも、ベビーカーのドリンクホルダーに置けるなら置きたい、と思って。
最初に買ったタンブラーはちょっとこぼれてしまうことが発覚し、こぼれにくいものを買い直しました。
おかげで、ベビーカーでも快適に使えています。
3. 温かいものは温かく冷たいものは冷たいままで
タンブラーに変えた、ということで。当然なのですが、温かいものを温かく、冷たいものを冷たく飲める時間が長くなりました。
暑い夏でも、氷がすぐに溶けない。ニューヨークの寒い冬の帰り道でも温かいまま。
ちょっとしたことですが、思いがけず快適です！
4. 地球のためになっている？
洗うのに水を使うのだから、本当に地球にとってプラスになっているの？
という議論も昔から目にしてきたように思うので、本当に環境のためになっているのかは分かりません。
でも、
- 企業が環境にいいと推しているのなら乗ってみよう
- 少しはいいことが出来ていたらいいな
という気持ちもあります。
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リユーサブルカップのちょっと不便な点と将来
上に書いたような理由から、スタバでパーソナルカップ(タンブラー) を使うのって気に入っているのですが、あえて言うなら、1つだけ使いにくい点があります。
それは、事前にモバイルオーダーしておくことができない、ということ(＊追記です：下に書きますが、出来るようになりました)。
- レジでチャッチャッと人をさばいて
- ドリンクを作る作業も、びっくりするくらい全く無駄な動きがない
そんな店舗もあるし、そんな人もいるんだけれど。
どの人もすごーくスローペースな場所や時間もけっこうあるので、
- 列に並んで、やっと注文して
- さらに出来上がるのを、ゆっくり待つ
くらいなら、事前にオーダーしてピックアップするだけにしたい、という時もあるのは確かです。
行き慣れている店舗と時間帯なら、なんとなく状況がつかめるけれど。そうでない場合は、時間に余裕がある時にしか、リユーサブルカップを使えないかな。と思っています。
と思っていたのですが。
調べてみると、ドライブスルーやモバイルオーダーでも、パーソナルカップが使えるようになるかも、というような記事を見つけました。
Starbucks unveils new plans to eliminate single-use cups, encourage reusable mugs
よく行くお店でないと、使えない気がしますが、どうなるのかを楽しみに待ちたいと思います。
＊2024年追記です。今年の1月から、モバイルオーダーなどでも、パーソナルカップが使えるようになりました。
追記を書いているのは、11月。この季節、温かいまま飲めるので助かっています。
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まとめ
もう何年もリユーサブルカップを使っていますが、レジの人が慣れていないと、10セント引きをしてもらえないことも多かったです。
と思って、「まぁいっか」ってことにしてました。
そもそも、どの店舗も、店員さんの入れ替わりがなかなか激しいからか、プラスチックのリユーサブルカップが導入されてから時間が経ったからか、リユーサブルカップのレジでの処理の仕方を知らない人が多くなっていて。
処理を忘れているのではなくて、単に知らないか忘れているっぽい。だから、知っている人に聞いて教えてもらうことになることが多くて、時間がかかりそうになって、「あ、大丈夫です、10セントだし」って言うことになるのがオチだったから。そんな面倒なやりとりするほどのことでもないので、ね。
ところが。
このアースデイのおかげで、よく行くお店の10セント引きをしてくれなかった人たちも、ちゃんと出来るようになってました！
他にも何店舗か行ったけれど、どこでも、何も言わずとも勝手にちゃんとやってくれます。
アースデイのおかげです。
スタバのリワード制度自体は、だんだん太っ腹ではなくなってきている気がしますが、こうして、向上しているサービスもあるよっていうお話でした。
どんなことも、サービスが良くなるというのはうれしいものですね。
