この記事では、アマゾンから覚えのない荷物が届いたときに、どうやって差出人が分かったかについて書いています。
{tocify} $title={Table of Contents}
スポンサーリンク
はじめに
先日、アマゾンから、注文した覚えのない荷物が届きました。
宛先は私たち夫婦の名前になっているし、多分、知り合いのどなたかが送ってくれたのだろうと思う。
こうして解決しました
こんな時ってどうしたらいいのか、ネットで検索してみましたが、どうにもならないとよく書かれています。
でも！
ということで、『アメリカアマゾンに連絡』しました。
まず、問い合わせに必要な情報は、
- トラッキングナンバー
- 中に入っていた品物の名前
この２つでした。トラッキングナンバーは、封筒や箱の表に貼ってあるラベルに書かれています。
そして肝心の、送り主について。アマゾン側としては、送り主の名前は言えないけれど、
- postal code（郵便番号）
- house number（番地）
を言ってくれたら、合っているか違っているかを答えることは出来る、とのこと！
私は1度目で正解できなくて。そしたら、次は、心当たりの名前をいくつか言ってみて、と言われました。
で、３つほど名前をお伝えしたところ、「1つ目の名前と一緒だよ」と言ってもらえました。
こうして無事、送り主を知ることが出来たのでした。
日米に違いがあるかも？
先ほどネットで検索した、と書きましたが、そのときは日本語で調べていました。
連絡してもヒントも教えてもらえない、とよく書かれていたのは、日本のアマゾンの情報だったんです（2021年12月現在調べ）。
でもここはアメリカ。
ダメ元で、一応、問い合わせをしたら、あっさり対応してもらえた、というお話でした。
アメリカって、対応してくれる人によって言うことが違う、ってよくあるので、また同じことをしても、やってもらえるのかは分かりませんが…。
とにかく、何事も決めつけずに、とりあえず試してみる。って大事みたいです。
心当たりの人に直接連絡をしなくてよかった
アマゾンに連絡しないで、まず心当たりのある人に、直接連絡しようかとも迷いました。
ただ、このときに頂いたのは、心温まるクリスマスギフト。
一人目で当たればいいけれど、違う方だった場合、お互いに気まずい思いをしそうだし。
心当たりがあるのは、もしも直接連絡して違っていたら、それはそれですごく気を使わせてしまいそうな優しい方たちばかりだし。
結果として、まずアマゾンに連絡して送り主が分かったので、本当に助かりました。
お礼の連絡も、間違いない人にすることができました。
まとめ
この記事では、アメリカのアマゾンから、心当たりのない荷物が届いたときの対処法について書きました。
アメリカは、とりつく島がない時ももちろんあるけど、臨機応変に対応してくれることも多いかも。
日本とアメリカ、いいとこ取りしたら、どちらもよりよくなりそうなのにな。そんなふうに思う時もあったりします。
おまけ
ギフトは、子どもに下さったものでした。
知り合いの少ない外国生活、こうして気にかけてくださる方がいるというのは、とてもありがたいものです
